Получение документов

Хочу выразить огромную благодарность UK Visa Center, в частности, Шальнову Андрею Александровичу, за их воистину неоценимую помощь в подготовке и подаче документов на визу жены. Те, кто хоть раз получал какую-либо визу (не обязательно британскую), знают, что этот бюрократический мир полон подводных камней. В нашем же случае со “spouse uk visa” мы, определенно, собрали их все! Чего у нас только не было: невозможность записаться на сдачу паспорта и биометрии из-за глюка официального веб-сайта (из-за чего, благодаря титаническим усилиям Андрея, я сдавала паспорт и биометрию прямо в британском посольстве – по его словам, в последний раз такая «прямая» сдача была примерно в 2011 году); письмо от Шеффилда с вопросом «А где ваши документы?» спустя 2 недели после того, как мой муж самолично отправил пакет из Лондона; и, наконец, превышение Шеффилдом положенного 3-хмесячного срока рассмотрения документов (вместо этого рассматривали почти 6!). На самом деле встретившихся нам препятствий было гораздо больше, я просто выделила 3 наиглавнейших, но, что важно, ВСЕ ОНИ были с успехом преодолены благодаря профессионализму, опыту, ответственности и человеческому сочувствию к нам нашего визового эксперта Андрея. Он консультировал, советовал, решал возникшие проблемы и вселял в нас спокойствие и уверенность. Откровенно говоря, не знаю, что бы мы без него делали! Андрей, огромное всеобъемлющее Вам спасибо! В конце хотелось бы добавить несколько слов от моего мужа Майкла Гарри С.: «My wife has clearly and succinctly summed up why we owe Andrey and UK Visa so much gratitude. At first, on paper our application seemed to be a doddle: already married for five years, moving back to UK because of ageing parent and our finances all above the guidelines. Any agent dealing with us must have smiled with the ease this one was going to be. Prior to the glitch that stalled the process Andrey had professionally guided us through the process and was always on hand, quick to respond to my often stupid questions and the application was submitted. Then the gremlins struck which meant that we had to apply again and the money paid refunded. This was supposed to happen within a specified time but didn’t, especially the money for the health service. Andrey wrote to them asking about this and the money was speedily paid. As the weeks ticked by with no answer or response all sorts of scenarios played across our minds. Due to our plans beginning to unravel I had to extend my Russian visa and the stress, worry and frustrations increased. This turned to anger when my mother fell dangerously ill: I should have been there, in fact would have been there if all had gone to plan, but the decision makers at Sheffield had all our lives in their hands. While all this uncertainty prevailed Andrey was a beacon of calm. He advised us that there was nothing we could do, not even my mum’s next door neighbour, the local MP, could help unless ‘he has friends in the Home Office’. He told us to ‘wait’. Although Andrey was telling us there was nothing we could do, he was in fact writing a lot of letters without extra charge (though I offered) and without us needing to ask, he was gently pushing the powers-that-be as much as was feasibly possible, so much so that finally someone, somewhere made a move. Our ‘easy’ application took six months and I worry how much longer it might have taken without the tireless attention of Andrey and the team at UK Visa. My only regret is that I believe the next process, in two and a half years, is UK based and therefore, sadly, not in Andrey’s capable hands.»

Яна С.
оформлена виза невесты/жены в Великобританию